PRIVĀTUMS POLITIKA

 

The mājas lapa s myki.watch , myki.pet , myki.care un mykiauto.com (Par "Mājas s") ir oficiālā interneta mājas lapa s un elektronisko sho p s produktu ar komerciālo nosaukumu MyKi. W ebsite s piedāvā informāciju par produktiem MyKi sērija, iespēja tiešsaistes pirkumu tieši no ražotāja, kā arī tehniskās palīdzības sniegšanu un uzturēšana, lietojot ierīces un pakalpojumus ar tirdzniecības nosaukumu MyKi . Šie pakalpojumi ir saistīti ar dažāda veida datu apstrādi dažādiem mērķiem:

Kontrolieris no personas dati ir AL L TERCO ROBOTICS EOOD, UIC: 202320104, kuras mītne un juridisko adresi pilsētā Sofijā, 103 Chern i vr a h Blvd.

Datu aizsardzības inspektors būs atbildes uz visiem jūsu jautājumiem, kas attiecas uz apstrādi un aizsardzību jūsu personas datiem. Jūs varat sazināties ar viņu / viņai pa e-pastu uz šādu adresi: dpo@allterco.com

Datu subjekti, kuru datus var apstrādāt, ir fiziskas personas - patērētāji vai pārstāvji juridiskām personām, lai rīkojumu vai iegādāties produktus no Website s vajadzībām.

AL L TERCO ROBOTICS EOOD tās jaudu ražotāja no ierīces ar tirdzniecības nosaukumu MyKi procesus personas dati esmu ainly nolūkā nodrošināt rūpnīcas func tionalities par th e MyKi ierīces. W vecmeitu ierīces ir pu rchased no tīmekļa vietne s AL L TERCO Robotika EOOD, ka personas dati tiks apstrādāti galvenokārt ar p urchase mērķiem un sniegšana savas rūpnīcas funkcijas.

Plašāku informāciju par datu veidiem, apstrādes mērķiem un līdzekļiem skatiet tālāk.

Iesniedzot pasūtījumu caur Website s rada piedāvājumu noslēdzot dis t ance pārdošanas līguma izpratnē ir Patērētāju tiesību aizsardzības gada 9. 2005. gada decembra likumu. Līgums tiks uzskatīts par noslēgtu, apstiprinot pasūtījumu no AL L TERCO ROBOTICS EOOD puses. Mēs apstrādājam jūsu personas datus ar noslēgšanas c ontract un tās veiktspēju mūsu puses mērķiem.

1. Personas datu veids, ko mēs apstrādājam

Līgumā un pirms līguma noslēgšanas, lai apstrādātu pasūtījumu un tā piegādi :

1.1.   Dati par pasūtītāju :

-           Vārds un uzvārds ;

-           Piegādes adrese ;

-           Telefons ;

-           E-pasta adrese ;

-           IP adrese ;

1.2.   Maksājumu dati ( saskaņā ar izvēlēto maksājuma veidu )

-           Maksājumu dati caur banku ( bankas pārskaitījums vai kartes maksājums )

-           Maksājumu dati, izmantojot Pay Pal konts ;

Par pamats juridiskās saistības, ja maksājums prasa grāmatvedības dokumentu, kas izdots:

1.3.   Grāmatvedības dati saskaņā ar Likumu par pievienotās vērtības nodokli 2006. gada 4. augustā :

-           Pilns nosaukums personas pasūtījumu, kad viņš / viņa ir fiziska persona vai pārstāvis juridiskās personas, izņemot reģistrēta komercreģistrā ar likumu pārstāvis.

-           PVN identifikācijas numurs, kas var ietvert personas identifikācijas numuru.

Pamatojoties uz likumīgām interesēm, lai nodrošinātu jums nepieciešamo tehnisko assista NOI grūtību gadījumā par izmantošanu mūsu pakalpojumu un MyKi ierīces, un, ciktāl tas ir piemērojams konkrētām MyKi ierīces:

1.4.   Patērētāju dati :

-           Tērzēšanas sarunas ar kontaktu (zvana) centru ;

-           Tālruņa numurs ;

-           E-pasts ;

-           Zvani uz zvanu centru ;

1.5.   Ierīces dati :

-           Sērijas modelis un sērijas numurs МyKi ™ ierīce ;

-           Nosaukums MyKi ™ ierīce

-           IMEI ( unikāls Mī Ki ™ produkts )

-           MSISDN (telefona numurs) no MyKi ™ ierīce

-           Informācijai, ko glabā МyKi ™ ierīce (ja ierīce tiek piegādāta remonta veikalam, bet patērētājs to nekavējoties neizdzēš ).

AL L TERCO ROBOTICS EOOD apstrādā personas datus pārdošanas biznesa analīzei, ekstrapolēti no depersonalizētiem anonīmiem datiem ( pamatojoties uz likumīgām interesēm):

 

1.6.   Anonīmi dati

1. Statistiskā informācija par kopējo apmeklējumu skaitu vietnēs un ienākošo datplūsmu noteikšanu vietnēm, piegādēm, palīdzības un sūdzību jautājumiem pieņemts;
2. ALTERCO ROBOTICS EOOD sniegto pakalpojumu un produktu uzlabošana ;

 

1. Personas datu apstrādes mērķi :

2.1.   Dati par personu, kura pasūtījusi :

1. Pieteikumu apstrāde un pasūtījumu pieņemšana;
2. Attāluma pārdošanas līguma izpilde;
3. Piegāde ar kurjeru vai pasta pakalpojumu piegādes adresē, kas norādīta ord er vai papildus norādīja persona pasūta caur zvanu centru vai pasūtījuma veidlapu;
4. Rēķini un maksājumi (ieskaitot maksājumus pēc piegādes) ;
5. Sazināties ar personu, kas pasūtījusi pasūtījumu un pasūtījumu;
6. Paziņojumu nosūtīšana saistībā ar pasūtījuma statusu un jautājumiem, kas radušies saistībā ar piegādi;
7. Ziņojumus ar tiešās mārketinga un reklāmas nolūkos sūtīšana pēc nepārprotamas piekrišanas no jūsu puses, tostarp nodrošinot informāciju pa e-pastu vai SMS uz jauniem produktiem un / vai pakalpojumiem un kopīgām akcijām ar mūsu pa r tners, tiklīdz nepārprotamas piekrišanas, ko jums.
8. Pakalpojumu sniegšana saskaņā ar garantijas remonta darbus;
9. Apkalpošana pasūtījuma procesu un tās atsākšanu gadījumā tehniskā pārtraukuma, kā arī lai garantētu, ka s e curity no Mājas s un sniedz caur to th e dienestu vajadzībām;
10. Informācijas sniegšana par pārbaudēm vai privātu interešu aizsardzību administratīvajā vai tiesas procesā;

2.2.   Maksājumu dati, lai :

1. Grāmatvedības dokumenta (rēķina) izsniegšana, kurā ir rekvizīti, ko pieprasa likums, ja to izdod saskaņā ar likumu vai ja to tieši pieprasa pasūtītāja;
2. Sertifikācija maksājumiem, izmantojot bankas tran -iem fer, PayPal vai samaksu par piegādi;
3. Maksājumu veikšana saistībā ar tiesībām, kuras jūs īstenojat saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, piemēram, atteikuma tiesības, sūdzības, kompensācijas uc;

2.3.   Patērētāju dati, lai :

1. Informācijas nodrošināšana par pakalpojumiem un produktiem, tostarp informācija par pasūtījumiem, sūdzību saņemšana, zvanot uz zvanu centru vai tērzēšanas kanālu;
2. Nodrošināšana pakalpojumu un uzturēšanas cas e tehnisko pārkāpumiem, ar kuriem ierobežo piekļuvi Pakalpojumam un citi, arī attālināti, izmantojot izsaukuma zvanu cen t re vai tērzēšanas kanālu;
3. E-pasta verifikācija vai SMS, lai nodrošinātu piekļuvi jūsu profila un MyKi datu drošībai Ierīce pēc pakalpojuma sniegšanas ;
4. Apstrāde iesniegto sūdzību, pamatus, juridiskām prasībām;
5. Servisa uzlabošana ;

2.4.   Ierīces dati, lai :

1. Pakalpojumu sniegšana apkalpošanai un apkopei, ņemot vērā produktu un lietojumprogrammu pareizu darbību, tostarp attālināti. Lai atvieglotu mūsu klientus un, ciktāl to pieļauj ierīces un lietojumprogrammas, iespējams, ka tehniskie jautājumi, kas saistīti ar to darbību, tiek noņemti attālināti. Remotediagnostikas nav iespējams bez datiem par attiecīgo ierīci;
2. Ierīces apkalpošana uz vietas mūsu servisa centrā;
3. Iesniegto sūdzību, pamatu un juridisko prasību izskatīšana;

2.5.   Anonimizēti dati, lai :

1. Statistiskā analīze kopskaita apmeklējumu mājas s, piegādes veiktas, palīdzības un sūdzību vaicājumus pieņemts;
2. Patērētāju pieredzes analīze par ierīču un lietojumprogrammu izmantošanu, ņemot vērā to uzlabošanos un atbildi uz patērētāju vēlmēm.

1. Trešais dalībnieks , kuram mēs sniedzam jūsu personas datus:

3.1.   Kurjeru uzņēmumi un pasta pakalpojumi , Veicot piegādāto apstiprināto pasūtījumu, izmantojot tīmekļa vietni s, un ar tiem saistītos maksājumus;

3.2.   Maksājumu pakalpojumu piegādātāji, lai veiktu maksājumus vai atlīdzinātu summu, izmantojot tiesības atteikties no preces pārdošanas un iegādes, kā arī grāmatvedības nolūkos saskaņā ar likumā noteiktajām prasībām;

3.3.   Zvanu (kontaktu) centri, kas palīdz mums palīdzēt jums, ja rodas jautājumi par Lietojumprogrammas un Ierīces lietošanu, iestatījumiem un darbību, kā arī par piegādes programmu apkalpošanu, atbildēm uz jautājumiem un paziņojumiem, ja notiek pasūtījums;

3.4.   Konsultanti dažādās jomās, lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses pakalpojumu uzturēšanā un uzlabošanā, likumā noteikto prasību ievērošanā, likumīgu tiesību un interešu aizsardzībā tiesā un administratīvajā procesā;

3.5.   Valsts iestādes un iestādes saistībā ar pārbaudēm, kuras tās veic saskaņā ar likumā noteiktajām prasībām un ierobežojumiem;

3.6.   Personas, kas saistītas ar AL TERCO ROBOTICS EOOD , saistībā ar kopīgu tehnisko un cilvēkresursu izmantošanu, pārveides utt.

3.7.   Mārketinga aģentūras un pakalpojumu sniedzēji, lai nosūtītu ziņojumus mārketingam un reklāmai.

Attiecībā uz privātpersonām, mēs pieprasām no un uzraudzīt iepriekš norādītos trešās personas, lai tās piemērotu visus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu datus.

 

1. Dati tiek apstrādāti šādos termiņos :

4.1.   Dati, kas tiek apstrādāti tālpārdošanas līguma noslēgšanai un īstenošanai, - noilguma termiņi, kas saistīti ar juridisku prasību apstiprināšanu saskaņā ar Bulgārijas tiesību aktiem ;

4.2.   Grāmatvedībā apstrādātie dati - tie, kas paredzēti Bulgārijas tiesību aktos;

4.3.   Dati sniegti, pamatojoties uz piekrišanu - līdz tās izstāšanās ar rakstisku paziņojumu nosūtīts ALTERCO Robotika EOOD pie vadības uzņēmuma adresi, vai gadījumos piekrišana paredzēts ar tiešā mārketinga un reklāmas nolūkos - pie adresi atteikuma izklāstīts paziņojumā, kas saskaņā ar likumu;

Pēc iepriekš minētā termiņa beigām dati tiks dzēsti, un tos vairs nevarēs atjaunot un izmantot. Dati netiks dzēsti, bet turpinās apstrādāt tikai PUR rada aizsardzības mūsu likumīgās tiesības nd intereses vai saskaņā ar mūsu juridisko saistību gadījumā, ka no dienas, kad beidzas iepriekš norādītajā termiņā pastāv administratīvā vai pirmstiesas procedūra - līdz tās pabeigšanai ar galīgo, apstrīdēto lēmumu, atkarībā no lietas izskatīšanas.

1. Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem:

5.1.   Tiesības piekļūt, tostarp tiesības uz apstrādāto datu kopiju:

Jums jebkurā laikā ir tiesības pieprasīt informāciju par jūsu personas datiem , ko mēs paturējam. Jūs varat sazināties, un, pamatojoties uz rakstisku pieprasījumu un sertifikācijas Jūsu identitāti, jūsu dati tiks sniegta;

5.2.   Tiesības labot neprecīzus personas datus :

Jums ir tiesības pieprasīt jūsu personas datus, ja tie ir nepareizi, tostarp papildinot nepilnīgus personas datus. To var izdarīt, izmantojot jūsu profilu, izmantojot mobilo lietojumprogrammu, vai atsaucoties uz mums ar rakstisku pieprasījumu pēc tam, kad jūsu identitāte ir sertificēta ;

5.3.   Dzēšanas tiesības ( "Tiesības tikt aizmirstam") šādos gadījumos:

1. Pārstrādes nepieciešamības novēršana;
2. Piekrišanas atsaukšana apstrādes laikā ir balstīta uz piekrišanu;
3. Nelikumīga datu apstrāde ;
4. Likumā noteiktais pienākums dzēst ;

Tiesības tikt aizmirstam nav absolūtas tiesības, un to var neievērot likumā paredzētajos gadījumos, un tā tiek veikta tikai pēc pienācīgas jūsu identitātes apliecināšanas.

5.4.   Tiesības ierobežot apstrādi, kad:

1. t viņš patiesumu datu tiek apstrīdēta par periodu, kurā to patiesumu būtu jāpārbauda; vai
2. datu apstrādei nav juridiska pamata, bet tā vietā, lai to izdzēstu, jūs vēlaties to ierobežoto apstrādi; vai
3. dati ir nepieciešami, lai noteiktu, īstenotu vai aizsargātu jūsu tiesiskās prasības; vai
4. iesniegts iebildums pret datu apstrādi, kamēr tiek pārbaudīts, vai administratora pamati ir likumīgi.

Pārstrādes korekcijas, dzēšanas vai ierobežošanas gadījumā mēs paziņosim katram adresātam, kura personas dati ir atklāti, ja vien tas nav iespējams vai prasa nesamērīgas pūles .

 

5.5.   Tiesības uz mašīnlasāmu datu nodošanu

Ja apstrādājam savus personas datus automatizētā veidā, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai uz līguma pamata, jums ir tiesības saņemt kopiju no jūsu personīgajiem datiem strukturētā, plaši lietotā un pielāgotā mašīntulkošanas formātā. Dati tiks sniegti tieši jums vai pēc jūsu pieprasījuma, kā arī tehniska iespēja, ka dati tiks nosūtīti citam jūsu izvēlētajam administratoram.

5.6.   Tiesības iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm:

Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz Administratora likumīgajām interesēm. ALTERCO ROBOTICS EOOD turpinās apstrādāt jūsu personas datus, ja vien nav pierādīts, ka tam ir pārliecinošs juridisks pamatojums, kas ir prioritārs attiecībā pret jūsu interesēm un tiesībām vai tiesas prāvu vai citu procesuālu vai papildu procesuālo darbību dēļ.

5.7.   Tiesības iebilst pret tiešo tirdzniecību:

Jums ir tiesības iebilst pret tirdzniecības paziņojumu saņemšanu, ieskaitot profilēšanu un analīzi tiešās tirdzniecības nolūkos.

5.8.                        Tiesības uz sūdzību pirms personas datu aizsardzības komisijas vai pirms regulatīvā iestāde, kas dalībvalstī ES pie pastāvīgās dzīvesvietas, darba vietas vai vietu uz iespējamo pārkāpumu.

5.9.   Tiesības atsaukt sniegto piekrišanu

-                      Piekrišana tiešo mārketingu un reklāmu - nosūtot paziņojumu uz adresi paredzēto atteikuma tiešā mārketinga vai paziņojumu reklāmas;

-                      Piekrišana piekļūt profilam Lietojumprogrammā - mainot paroli, lai piekļūtu lietojumprogrammai;

Pēc piekrišanas atsaukšanu, par attiecīgā veida personas datu norādītajiem mērķiem apstrāde tiks pārtraukta. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, pamatojoties uz noteiktu piekrišanu, pirms tā atsaukšanas.

Iepriekš aprakstītās tiesības tiek īstenotas rakstiskā pieprasījumā formā, kuru nosaka ALTERCO ROBOTICS EOOD, kuru jūs varat saņemt administratora vietā vai elektroniski pēc vaicājuma datu aizsardzības inspektoram un aizpildot elektronisko veidlapu, kas saņemta kā atbilde.

Jūs saņemsiet atbildi uz jūsu pieprasījumu mēneša laikā pēc rakstveida pieprasījuma saņemšanas. Gadījumā, faktisko un / vai juridisko sarežģītību, kā arī gadījumā, ja liels skaits, ko administrators saņemtajiem pieprasījumiem, šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem.

 

1. Metodes, kas tiek izmantotas automātiskai individuālu lēmumu pieņemšanai, ieskaitot profilēšanu

Mēs neizmantojam automatizētus algoritmus un / vai profilēšanu.

 

1. Pārsūtīšana uz citām vietnēm

Vietnes satur atsauces uz trešo personu vietnēm. ALTERCO ROBOTICS EOOD neuzņemas atbildību par šo datu apstrādāto datu aizsardzību. Lūdzu, iepazīstieties ar politikām, kas augšupielādētas šajās vietnēs saistībā ar jūsu personas datu aizsardzību, un iemeslus, kādēļ personas dati tiek apstrādāti.